Aviso de privacidad de Caliente App

Este aviso explica qué datos personales trata calienteapp.com.mx y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Como este sitio no distribuye aplicaciones ni tiene cuentas de usuario, el tratamiento es muy limitado. Los datos que una app de apuestas o el sitio del operador recojan en tu teléfono son responsabilidad del operador y de las tiendas de aplicaciones, no nuestra.

Actualizado en octubre de 2026.

Responsable

El titular del sitio calienteapp.com.mx es el responsable del tratamiento de los datos descritos en este aviso. Contacto para cualquier tema de privacidad: [email protected].

Datos que puedes enviarnos

Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo, el nombre que uses y el contenido de tu mensaje. A veces, para ayudarte con una guía, puede ser útil que menciones el modelo de tu teléfono o la versión del sistema; no es obligatorio y no lo asociamos a ninguna otra información.

No nos envíes capturas que muestren tu saldo, tus datos de cuenta, tu identificación o códigos de verificación.

Datos de navegación

Al visitar el sitio, cookies técnicas y de analítica registran información como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el navegador, las páginas vistas, la duración de la visita y una ubicación aproximada. Esta información nos dice, por ejemplo, si las guías de Android se leen más que las de iPhone, y nos ayuda a priorizar actualizaciones.

No usamos estos datos para identificarte personalmente ni para mostrarte publicidad personalizada.

Lo que no recabamos

El sitio no instala software en tu dispositivo ni solicita permisos del sistema. En particular, no recibimos:

Datos de tu cuenta de apuestas, como usuario, saldo o historial.
Permisos de tu teléfono, como ubicación precisa, contactos o cámara.
Datos de pago o bancarios.
Documentos de identidad.

Si usas la app o el sitio del operador

Cuando instalas una app de apuestas o entras a caliente.mx desde tu teléfono, el operador puede pedir permisos como ubicación o notificaciones y recoger datos de tu cuenta y de tu dispositivo. Ese tratamiento es responsabilidad del operador y se rige por su propio aviso de privacidad.

Las tiendas de aplicaciones también tratan datos al descargar una app. Te recomendamos revisar la ficha de privacidad de la app en la tienda y conceder solo los permisos que realmente vayas a usar.

Mensajes que suplantan al sitio

Caliente App nunca te enviará mensajes por SMS, WhatsApp o redes sociales para pedirte datos, ni enlaces para descargar aplicaciones. Si recibes algo así a nuestro nombre, no respondas ni abras los enlaces.

Nunca te pediremos tu usuario y contraseña del operador, códigos de verificación, fotos de tu identificación, datos de tarjetas ni capturas de tu saldo. Puedes reenviarnos el mensaje sospechoso a [email protected] para que estemos al tanto.

Consentimiento

Al escribirnos consientes el uso de tus datos de contacto para responderte. Las cookies de analítica se usan con tu consentimiento, que puedes negar o retirar desde el navegador o pidiéndolo por correo. La revocación no afecta los usos ya realizados, pero impide usos futuros para las finalidades a las que te opongas.

Finalidades del tratamiento

Las finalidades primarias son responder tus consultas, corregir guías cuando nos avisas de un cambio y atender solicitudes de derechos ARCO. Las secundarias son elaborar estadísticas agregadas de visitas y detectar errores de visualización en distintos dispositivos.

Puedes negarte a las finalidades secundarias bloqueando las cookies de analítica o escribiéndonos. Eso no limita tu acceso a los contenidos.

Administración de cookies

Puedes ver, borrar o bloquear cookies desde la configuración del navegador de tu celular o computadora. En la mayoría de los navegadores móviles esta opción se encuentra en la sección de privacidad o de datos de sitios. Si bloqueas las cookies técnicas, el aviso de cookies podría aparecer cada vez que entres.

Los sitios a los que enlazamos, incluidos caliente.mx y las tiendas de aplicaciones, colocan sus propias cookies bajo sus políticas.

Transferencias y encargados

No compartimos tus datos con el operador, con tiendas de aplicaciones ni con terceros con fines comerciales. Solo los proveedores de alojamiento y de analítica del sitio pueden acceder a datos técnicos para prestar su servicio, y pueden operar desde fuera de México.

Entregaríamos información a una autoridad únicamente si una ley o una orden válida lo exige.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos, así como revocar tu consentimiento. Escribe a [email protected] desde el correo que usaste para contactarnos, indica el derecho que quieres ejercer y describe la información de que se trata.

Responderemos dentro de los plazos legales y, si necesitamos algún dato adicional para localizar tu información, te lo pediremos por el mismo medio.

Conservación y protección

Conservamos los correos el tiempo necesario para resolver tu consulta y un periodo razonable después; luego los eliminamos. Protegemos el acceso con contraseñas robustas y permisos limitados.

Si detectamos una vulneración que afecte tus derechos de manera significativa, te lo notificaremos para que puedas tomar precauciones.

Enlaces de afiliado

Algunos enlaces hacia caliente.mx incluyen un identificador técnico de afiliación que no contiene datos personales. Al llegar al sitio del operador, lo que hagas allí, incluido el registro o la instalación de una app, se rige por el aviso de privacidad del operador y, en su caso, por las políticas de la tienda de aplicaciones.

Por qué tratamos tan poca información

Una guía sobre apps no necesita saber quién eres para explicarte cómo instalar una de forma segura. Por eso decidimos no tener registro, ni boletines, ni formularios. Cada dato que no recibimos es un dato que no puede filtrarse ni usarse para otra cosa.

Si quieres preguntarnos algo, basta con un correo y no hace falta que des tu nombre completo.

Menores y cambios

El sitio es solo para mayores de 18 años y no recaba intencionalmente datos de menores. Si recibimos un mensaje de un menor, lo borraremos.

Este aviso puede actualizarse. La versión vigente es la que aparece en esta página con su fecha; los cambios relevantes se señalarán de forma visible.

Caliente App es un sitio informativo independiente, no el operador; no instala software ni gestiona cuentas. Solo +18. Juego responsable.